プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

 

SCREEN SHOT株式会社(以下「当社」といいます。)は、当社のサービスを利用する方(以下「利用者」といいます。)の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性を認識させるとともにその取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進します。

 

第 1 条(事業者情報及び定義)

1.    当社の名称、住所及び代表者の氏名は以下のとおりです。

SCREEN SHOT株式会社

〒150-0022 東京都渋谷区恵比寿南1-20-15 アトリウム恵比寿南一丁目ビル 4F

代表者 馬渡 彩衣

2.    本ポリシーにおいて、各用語を以下のとおり定義します。

(1)「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)にいう「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別できるもの又は個人識別符号が含まれるものを指します。

(2)「個人データ」とは、個人情報データベース等を構成する個人情報を指します。

(3)「保有個人データ」とは、個人情報保護法にいう「保有個人データ」を指します。

 

第 2 条(取得する利用情報)

1.    当社が利用者から取得する利用者情報(個人情報を含みます。)は以下のとおりです。

(1)   氏名、住所、電話番号、メールアドレス、アカウントID、パスワード、アカウント情報(SNSアカウント及びLINEアカウントを含みます。)その他の利用者に関する情報

(2)   購入履歴、ポイント、クーポン、その他のサービス利用に関する情報

(3)   クレジットカード情報、銀行口座情報その他の決済及びその方法に関する情報

(4)   当社への問い合わせやご連絡等に関する情報

2.    当社は、利用者が当社サービスを利用・閲覧するにあたり、端末情報(OS、ブラウザ種別、端末識別子等)、ログ情報、IPアドレス、ならびにCookieその他の類似技術を通じて取得されるアクセス履歴及び行動履歴等の情報を自動的に取得する場合があります。なお、Cookie等の詳細な取扱いについては、第7条をご参照ください。

 

第3条(未成年者の個人情報)

未成年、成年被後見人、被保佐人及び被補助人のお客様がサービスを利用して個人情報を提供等される場合には、保護者の方等法定代理人の事前の同意を得た上で行っていただきますよう、お願い申し上げます。

 

第4条(個人情報の利用目的)

当社は、以下の目的に必要な範囲で、利用者の個人情報を取得し、取得した情報を利用させていただきます。

(1)   当社のサービス及び商品(以下「当社商品」といいます。)を提供(商品の配送、決済)するため

(2)   当社商品の内容を改良・改善し、又は新商品を開発するため

(3)   新商品、更新情報、キャンペーン、イベント等及び当社が提供する他のサービスのご案内(電子メール、チラシ、その他のダイレクトメールの送付を含む。)のため

(4)   メンテナンス、重要なお知らせ等必要に応じたご連絡のため

(5)   当社商品に関する利用者からのご意見、お問い合わせ等に回答するため(本人確認を行うことを含みます。)

(6)   当社商品の利用状況を利用者にご報告するため

(7)   当社商品に関するアンケート・取材等のご協力依頼や各種イベントへのご参加をお願いし、又はその結果等をご報告するため

(8)   当社商品の購入履歴等を調査・分析し、その結果を当社商品の改良・開発や広告の配信に利用するため

(9)   利用者の承諾・申し込みに基づく、当社主催イベントの参加企業等に個人情報を提供するため

(10)利用規約に違反した利用者や、不正・不当な目的で当社サービスを利用しようとする利用者の特定をし、ご利用をお断りするため

 

第5条(第三者提供)

1.       当社は、次に掲げる場合を除き、あらかじめ利用者の同意を得ることなく、第三者に対し個人データを提供いたしません。

(1)   人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、利用者の同意を得ることが困難である場合

(2)   公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、利用者の同意を得ることが困難である場合

(3)   国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用者の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

(4)   その他法令で認められる場合

 

 

第6条(個人データの取扱いの委託)

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人データの取扱いの全部又は一部を委託する場合がございます。この場合、当社は、委託先としての適格性を十分審査するとともに、契約にあたって守秘義務に関する事項等を定め、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。

 

第7条(Cookie及び外部送信等の利用)

1.       当社ウェブサイトでは、利用者の利便性の向上(ログイン状態の保持、ショッピングカート機能の提供等)、サイトの利用状況の把握、サービス改善及び利用者に適した広告配信等を目的として、Cookie(クッキー)及びこれに類する技術(以下「Cookie等」といいます。)を使用しています。

2.       利用者は、ご自身が利用するブラウザの設定を変更することにより、Cookieの受入れを拒否し、又は保存されたCookieを削除することができます。ただし、Cookieを無効化した場合、ショッピングカートのご利用やログイン等、当社ウェブサイトの一部機能が正常に動作しない可能性がありますので、あらかじめご了承ください。

3.       当社は、当社ウェブサイトの利用状況の計測・分析及び利用者の興味・関心に応じた適切な広告配信を行うため、以下の外部事業者が提供するツールを導入しており、これに伴い利用者の端末から当該外部事業者のサーバーへ利用者に関する情報が自動的に送信されています。各ツールの詳細、送信される情報の内容、利用目的及び送信停止(オプトアウト)の手続は以下のとおりです。

(1)アクセス解析ツール

● Google アナリティクス

・送信先事業者: Google LLC

・送信される情報の内容: 当社ウェブサイトの閲覧履歴、閲覧日時、端末・ブラウザ情報(OS、ブラウザ種別等)、IPアドレス、リファラ情報

・当社における利用目的: 当社ウェブサイトの利用状況の把握・分析及びサービス向上のため

・送信先における利用目的: 当該ツールの提供、分析及びGoogleのサービス改善等のため(詳細は「Googleのサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報のGoogleによる使用」(https://policies.google.com/technologies/partner-sites)をご確認ください)

・オプトアウト方法: Googleが提供する「Google アナリティクス オプトアウト アドオン」(https://tools.google.com/dlpage/gaoptout)を利用して無効化することができます。

(2)広告配信サービス

●Meta広告(Facebook / Instagram)

・送信先事業者: Meta Platforms, Inc.

・送信される情報の内容: 当社ウェブサイトの閲覧履歴、閲覧日時、広告識別子、購入・コンバージョン情報、端末・ブラウザ情報

・当社における利用目的: 利用者の興味・関心に応じた当社商品の広告配信及び広告効果測定のため

・送信先における利用目的: 広告配信サービスの提供、最適化及び広告効果測定のため

・オプトアウト方法: Metaの「広告設定ページ」等より設定が可能です。

●Google 広告

・送信先事業者: Google LLC

・送信される情報の内容: 当社ウェブサイトの閲覧履歴、閲覧日時、広告識別子、購入・コンバージョン情報、IPアドレス、端末・ブラウザ情報

・当社における利用目的: 利用者の興味・関心に応じた当社商品の広告配信及び広告効果測定のため(詳細は「Googleのサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報のGoogleによる使用」(https://policies.google.com/technologies/partner-sites)をご確認ください)

・送信先における利用目的: 広告配信サービスの提供、最適化及び広告効果測定のため

・オプトアウト方法: Googleの提供する広告設定画面(マイ アド センター等)または同社のプライバシーポリシーをご確認の上、所定の停止手続きを行ってください。

4.       当社は、Cookie等により収集した閲覧履歴等の情報と、当社が保有する利用者の会員情報(個人データ)を紐付けて分析し、第3条に定める利用目的の範囲内で利用する場合があります。

第8条(保有個人データ等の開示)

利用者は、当社に対し、第10条に定める手続に従って、当社の保有個人データ及び第三者提供記録の開示を請求することができます。当社は、利用者から当該請求を受けたときは、利用者に対し、本人が指定した方法(電磁的記録の提供による方法又は書面の交付による方法)により、遅滞なくこれを開示します。ただし、当該方法による開示に多額の費用を要する場合その他の当該方法による開示が困難である場合は、書面の交付による方法により開示します。また、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部又は一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。

(1)   利用者又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合

(2)   当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合

(3)   その他法令に違反することとなる場合

 

第9条(保有個人データの訂正等)

1.       利用者は、当社の保有個人データの内容が真実でない場合には、当社に対し、第10条に定める手続に従って、当該保有個人データの訂正、追加又は削除(以下「訂正等」といいます。)を請求することができます。

2.       前項の請求を受けた場合、当社は遅滞なく必要な調査を行い、その結果前項の請求に理由があると判断した場合には、遅滞なく当該保有個人データの訂正等を行います。

3.       当社は、前項に基づき訂正等の実施・不実施について判断した場合には、遅滞なく、利用者ご本人に対してご連絡いたします。

 

第10条(保有個人データの利用停止等)

1.    利用者は、個人情報保護法に定める事由がある場合、当社に対し、第11条に定める手続に従って、当社の保有個人データの利用の停止、消去又は第三者提供の停止(以下「利用停止等」といいます。)を請求することができます。

2.    当社は、前項の請求を受けた場合には、遅滞なく必要な調査を行い、その結果前項の請求に理由があると判断した場合には、当該保有個人データの利用停止等を行うものとします。ただし、保有個人データの利用停止等に多額の費用を要する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、利用者の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じます。

3.    当社は、前項に基づき利用停止等の実施・不実施について判断した場合には、遅滞なく、利用者ご本人に対してご連絡いたします。

 

第11条(保有個人データの開示等の手続)

利用者は、第8条から第10条に定める請求を行う場合には、必要事項を記載の上、(1)に定める本人確認書類とともに、(2)に定める送付先までご送付ください。なお、個人データ及び第三者提供記録の開示については、1回の請求ごとに金1,000円の手数料をいただきます。

(1)本人確認書類

【利用者ご本人による請求の場合】

利用者ご本人の運転免許証、パスポート、健康保険の被保険者証のコピー(いずれか一つ)

 

【代理人によるご請求の場合】

①利用者ご本人の運転免許証、パスポート、健康保険の被保険者証のコピー(いずれか一つ)

②代理人の運転免許証、パスポート、健康保険の被保険者証のコピー(いずれか一つ)

③利用者ご本人の代理人であることを示す委任状

 

※各種本人確認書類において、個人番号(マイナンバー)、保険者番号・被保険者等記号・番号、QRコード、本籍地等の記載がある場合は、あらかじめ黒塗り(マスキング)のうえご送付ください。当社受領時に黒塗りされていない場合は、当社にて黒塗りすることにより取得しないものとさせていただきます。

 

(2)送付先

〒150-0022 東京都渋谷区恵比寿南1-20-15 アトリウム恵比寿南一丁目ビル 4F

SCREEN SHOT株式会社

お客様対応窓口

 

第12条(プライバシーポリシーの変更手続)

当社は本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、変更することができるものとします。変更後のプライバシーポリシーは、当社所定の方法により、利用者に通知し、又は当社ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

 

第13条(法令、規範の遵守)

当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守します。

 

第14条(苦情及び相談への対応)

当社は、個人情報の取扱いに関する利用者からの苦情、相談を受け付け、適切かつ迅速に対応いたします。また、利用者からの当該個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用又は提供の拒否等のご要望に対しても、迅速かつ適切に対応いたします。

お問い合わせ先:SCREEN SHOT株式会社 お客様対応窓口

ec@mardimercredi.jp

 

第15条(安全管理措置)

当社が利用者よりお預かりした個人データは、個人データファイルへのアクセス制限の実施、アクセスログの記録及び外部からの不正アクセス防止のためのセキュリティ対策の実施等、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じることで個人データへの不正な侵入、個人データの紛失、破壊、改ざん、及び漏えい等を防止いたします。万一、利用者の個人データの漏えい等の事故が発生した場合、当社は、個人情報保護法及び関連するガイドラインに則り、速やかに監督官庁への報告を行うとともに、当該監督官庁の指示に従い、類似事案の発生防止措置及び再発防止措置等の必要な対応を行います。当社が講じている具体的な安全管理措置の内容の詳細については、第14条のお問い合わせ窓口までお問い合わせください。

 

第16条(お問い合わせ窓口)

当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせは以下までご連絡ください。
SCREEN SHOT
株式会社 お客様対応窓口

ec@mardimercredi.jp

 

2026年10月13日制定・施行