お知らせ
日本公式サイト移管のお知らせ
こんにちは。PIECE PEACE STUDIO Co., Ltd.です。
平素よりMardi Mercredi JAPANサービス（以下「本サービス」といいます）をご利用いただき、誠にありがとうございます。
PIECE PEACE STUDIO Co., Ltd.（以下「当社」といいます）は、サービス品質の向上ならびに日本市場におけるより最適な運営体制の構築を目的として、当社が運営していた本サービスに関する運営資産および権利を、日本現地法人であるSCREEN SHOT株式会社（SCREEN SHOT Co.,Ltd.）へ移管することとなりました。
これに伴い、当社が保有するお客様の個人情報およびサービス利用データは、SCREEN SHOT株式会社（SCREEN SHOT Co.,Ltd.）へ移転される予定です。
また、サービスリニューアルおよび安定した運営環境の構築のため、2026年9月より約1か月間、本サービスを一時休止いたします。お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
個人情報の移転およびサービス運営スケジュールの詳細は、以下のとおりです。
【サービス移管に伴う個人情報の国外移転について】
本サービスの移管に伴い、これまでPIECE PEACE STUDIO Co., Ltd.（韓国）が管理していたお客様の個人情報は、以下のとおり日本現地法人へ安全に移転される予定です。
・移転先の国および移転予定日：日本（Japan）／2026年9月11日
・移転先法人名：SCREEN SHOT株式会社（SCREEN SHOT Co.,Ltd.）
・住所：〒150-0022 東京都渋谷区恵比寿南1丁目20-15 アトリウム恵比寿南一丁目ビル4F
・お問い合わせ先：ec.screenshot@gmail.com
・移転方法：サービス運営権およびシステム運営権限の移管に伴う電子的な方法による移転
・移転される個人情報の項目：会員登録情報、ご注文・お支払い・配送情報、サービス利用履歴、お問い合わせ・カスタマーサポート対応履歴など、サービス提供にあたり取得した個人情報
・移転先における利用目的および保有期間：サービスの運営・提供、会員管理、カスタマーサポート、ご注文・配送対応、サービスの維持・改善および関連するお客様対応のために利用し、会員退会時または関係法令に基づく保存期間が満了するまで保有します。
・個人情報の国外移転を希望されない場合について
お客様は、個人情報の国外移転に同意しない権利を有しています。
ただし、本サービスの移管には個人情報の国外移転が必要となるため、国外移転をご希望されない場合は、2026年8月31日までに会員退会のお手続きをお願いいたします。
退会手続きが完了した場合、お客様の個人情報は国外移転の対象外となり、法令により保存が義務付けられている情報を除き、保有する個人情報は速やかに削除いたします。
なお、退会された場合は、2026年10月のサービス再開後に現在の会員アカウントをご利用いただくことはできません。再度サービスをご利用いただく場合は、新規会員登録が必要となる場合があります。
【サービスリニューアルに伴う一時休止のお知らせ】
サービス移管およびシステムリニューアル作業のため、以下の期間、本サービスを一時休止いたします。
・サービス休止期間：2026年9月11日 ～ ～ 2026年10月中
・サービス再開予定：2026年10月中
※ 2026年9月10日 23:59までに決済が完了したご注文は、通常どおり発送いたします。
※ 2026年9月11日以降は、新規注文および決済を一時停止いたします。
※ サービス休止期間中も、ご注文済み商品の発送は通常どおり行われます。また、お問い合わせ（CS）はメール（info@mardimercredi.co.kr）にて引き続き対応いたします。
お客様により安心してご利用いただけるサービスをご提供するための対応となりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
今後はSCREEN SHOT株式会社を通じて、より便利で快適なサービスをご提供できるよう努めてまいります。
今後ともMardi Mercrediをよろしくお願い申し上げます。
2026年8月11日
PIECE PEACE STUDIO Co., Ltd.
店舗情報
MARDI MERCREDI DAIKANYAMA (代官山)
住所：東京都渋谷区代官山町20-5 1F/2F, 150-0034
営業時間：11:00～20:00 (月～日)
MARDI MERCREDI OSAKA(大阪)
住所：〒530-0013 大阪府大阪市北区茶屋町8−26 NU茶屋町プラス 1F
営業時間：11:00～21:00 (月～日)
MARDI MERCREDI 1
Location / 58, Itaewon-ro 54-gil, Yongsan-gu, Seoul, Republic of Korea
Operation / 11:00 – 19:00 (TUE-SUN) MON OFF
MARDI MERCREDI 2
Location / 57, Daesagwan-ro 11-gil, Yongsan-gu, Seoul, Republic of Korea
Operation / 11:00 – 19:00 (TUE-SUN) MON OFF
MARDI MERCREDI 3
Location / 58, ITAEWON-RO 54-GIL, YONGSAN-GU, SEOUL, REPUBLIC OF KOREA
Operation / 11:00 – 19:00 (TUE-SUN) MON OFF
MARDI MERCREDI 4
Location / 28 Daesagwan-ro 5gil, YONGSAN-GU, SEOUL, REPUBLIC OF KOREA
Operation / 11:00 – 19:00 (TUE-SUN) MON OFF
MARDI MERCREDI LOTTE WORLD MALL
Location / B1 of Lotte World Mall, 300 Olympic-ro, Songpa-gu
Operation / 10:30-22:00 (MON-SUN)
MARDI MERCREDI SHINSEGAE GANGNAM
Location / 176 Sinbanpo-ro, Seocho-gu, Seoul
Operation / 10:30-20:00 (MON-SUN)
MARDI MERCREDI SHINSEGAE BUSAN CENTUM CITY
Location / 7F OF LOTTE DEPARTMENT STORE 81, Namdaemun-ro, Jung-gu
Operation / 10:30-20:00 (MON-SUN)
返品・交換についてのご案内
交換・返品について
■返品について(配送後）
誤配送・不良品による返品は、商品受取日より7日以内にカスタマーセンターにお問合せください。
※お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。
※セール割引はセール期間中のみ適用されます。
★不良による返品をお受けできない商品★
・受取日より3日を経過した場合
・一度ご使用になられた商品
・事前連絡無しに返送された商品
・商品タグ(洗濯方法、商品箱、付属品)などの破損、または廃棄した場合
・簡単に取れるチョークの汚れや目に見えない位置の小さな汚れや傷などの着用に問題がない商品
・たたみじわ、ほつれ
・素材の特性上、生産過程で発生する特有の染料の匂い
・お客様のもとで汚れまたは破損が生じた商品
・受領後洗濯、お直し、修理、クリーニングした商品
・着用した痕跡がある商品
・大量生産過程で発生する糸の仕上げ、ボタンの縫製が緩い場合
※海外製品のため日本製品と縫製の基準が異なります。
■不良品による返品プロセス
不良品および誤配送など当社責任による交換·返品について
-返送料など商品の返品·交換により発生する全て弊社負担とさせていただきます。対応方法をご案内させていただきますので、商品到着後7日以内にカスタマーセンターまでご連絡ください。
・名前/ID ：
・注文番号：
・商品名：
(該当箇所の画像をカスタマーセンターに添付いただくようお願いいたします。)
・返送申請後、弊社からご案内差し上げますので、ご案内通りに返送いただけますようお願いいたします。
・弊社からの指定以外の方法で返送の場合、発生する全ての費用はお客様負担となります。
＊関税、手数料などを含めた発生費用
配送情報
配送について
■配送情報
【配送方法】 SAGAWA
【配送地域】 日本国内
【配送期間】 ご注文から発送までおよそ4-10営業日（年末年始・土・日・祝日を除く）
※ 平日午前9時までご注文いただいた場合⇒当日発送出発。
平日午前9時以降ご注文いただいた場合⇒翌日発送出発。
※ ご注文商品によっては商品準備および発送が若干遅れる場合がございます。
※ 在庫販売を行っていないため、商品によっては発送遅延・品切れが生じる場合があります。
※ 当日発送は致しかねますのでご了承ください。
※ 品切れ商品はキャンセル後、残り商品を出荷させていただきます。
【配送案内】 商品はご入金確認後、発送準備が整い次第、順次発送させていただきます。
【送料】 500円 (10,000円以上お買い上げで送料無料)
※ 日本以外の国へ配送は出来かねますのでご利用にご参考ください。
※ 海外発送代行地へ発送も出来かねます。
発送代行地にご注文いただく場合、関税法違反により商品の輸入ができませんので配達ができず商品処分になる点、予めご参考ください。
■通関及び関税に関するご案内
Mardi Mercrediは全商品に対して発生する関税を弊社で負担しております。
海外に物品などを送る場合、相手国で関税等が発生する場合がございます。
通常、個人的に使用することを目的として商品を購入する場合は関税は発生しませんが、
日本税関の判断基準によっては、個人使用目的ではないと判断する場合、
証明のために書類を求める場合がございます。
その場合、当店では対応致しかねますので、予めご了承ください。
■受取拒否によって韓国に返送された商品の再発送は行いません。その過程で発生した費用はお客様のご負担とさせて頂きます。