利用規約
この利用規約は、SCREEN SHOT株式会社（以下「当社」といいます。）が運営するオンラインショップ「Mardi Mercredi 日本公式オンラインストア」（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。
本サービスを利用される皆さまには、本規約に従い本サービスをご利用いただきます。
第 1 条 （本規約の範囲）
この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、本サービスの利用者及び会員（第2条に定義します。）との間の本サービスの利用に関する一切に適用されます。当社は、本サービスに関し、本規約のほか、ご利用に当たってのガイドライン、ポリシー、マニュアル、Q&A等を定めることがあります。これらのガイドライン等は、その名称のいかんにかかわらず、本規約の一部を構成するものとします。
ガイドライン等は、当社所定のウェブサイトに掲載された時点で効力を生じるものとします。
本規約の規定とガイドライン等の内容が矛盾抵触する場合、本規約の規定が優先して適用されるものとします。
第 2 条 （定義）
本規約において使用する以下の用語は、以下の各号に定める意味を有します。
① 利用者：会員か非会員かを問わず、本サービスを利用する全ての方を指します。
② 会員：本サービスの会員登録を完了した全ての方を指します。
③ アカウント情報：本サービスに登録した会員のID及びパスワードを指します。
④ 会員情報：当社が定める会員登録手続に従い当社に提供した会員の個人情報及び個人関連情報を指します。
⑤ 通信機器： スマートフォン、タブレット端末及びコンピューター機器を指します。
第 3 条 （会員登録）
1. 本サービスの会員になろうとする利用者（以下「登録希望者」といいます。）は、本規約及び当社が別途定めるプライバシーポリシーに同意の上、当社が定める手続に従い会員登録を行います。当社が会員登録を承認したときは、登録希望者の会員登録が完了するものとします。
2. 当社は、登録希望者について以下の事由があると判断した場合、会員登録の承認を行わないことがあります。当社は、不承認の理由を開示する義務を負いません。
① 登録希望者が当社に提供した情報の全部または一部に虚偽、誤記、記載漏れがあった場合
② 登録希望者が、過去または現在において、本規約または法令に違反したことがある場合
③ 登録希望者が、当社または当社の関係会社が現在提供し、または過去に提供したサービスにおいて規約に違反したことがある場合
④ 登録希望者が、当社の指示や手続に従わない場合
⑤ その他、当社が不適当と判断した場合
第 4 条 （会員情報）
1. 会員は、会員情報が正確かつ完全であることを表明し保証し、会員情報を常に最新の状態に保たなければなりません。会員は、会員情報に変更が発生した場合、直ちに、当社が定める手続に従い、会員情報の変更手続を行う義務を負います。
2. 会員が変更手続を行わず、または変更手続を遅延したことにより、会員に損害が発生した場合でも、当社は責任を負いません。
第 5 条 （アカウント情報）
1. 会員は、自己の責任においてアカウント情報を管理するものとします。
2. 会員は、アカウント情報を第三者に開示、共有、貸与、譲渡、または担保に供してはなりません。会員の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任は会員が負うものとします。
3. 会員は、アカウント情報が第三者に使用されるおそれのある場合は、直ちに当社にその旨を連絡するとともに、当社の指示があるときはこれに従います。
4. 当社は、アカウント情報と一致するID及びパスワードの組み合わせでログインされた場合には、そのアカウント情報を登録している会員自身による利用とみなします。
第 6 条 （売買契約）
1. 本サービスにおいて、利用者が当社に対して商品購入の申し込みをし、当社がこれを承諾した旨の通知をすることにより、利用者と当社との間に、当該商品を目的物とする売買契約が成立するものとします。
2. 本サービスにおける支払い、配送、キャンセル、返品、交換等の条件につきましては、本規約に定めるほか、「ご利用ガイド」の内容に従うものとします。
3. 当社は、利用者が指定した配送先への配送をもって、売買契約に基づく商品の引渡債務を履行し、当該債務から免責されるものとします。
第 7 条 （所有権・危険負担）
1. 商品の所有権は、利用者が当該商品の代金全額の支払いを完了したときに、当社から利用者に移転するものとします。
2. 商品について生じた滅失、毀損その他の損害は、当社が商品を配送業者に引き渡す前に生じたものは、利用者の責に帰すべき事由がある場合を除き当社が負担し、引き渡し後に生じたものは、当社の責に帰すべき事由がある場合を除き利用者が負担するものとします。
第 8 条 （解除）
1. 当社は、利用者が以下のいずれかの事由に該当する場合、利用者に事前に通知することなく、売買契約の全部または一部を解除することができます。
① 出荷前までに商品が欠品した場合
② 出荷前までに商品に欠陥等が存在することが判明した場合
③ 予約販売商品について、商品を製造または販売することができない事由が発生した場合
④ 配送先として海外発送代行地その他商品の実質的な受取場所が不明確な所在地が指定された場合
⑤ 利用者が本規約に違反した場合
⑥ 理由のいかんを問わず、利用者が商品を受領せず、または商品の配送が完了しない場合
⑦ 理由のいかんを問わず、利用者が登録した決済手段が利用できない場合
⑧ 商品代金の支払債務の不履行があった場合
⑨ 第3条第2項各号または第11条各号のいずれかに該当した場合
⑩ その他、当社と利用者の信頼関係が損なわれた場合
2. 同一の注文において複数の商品が含まれる場合において、一部の商品について前項各号のいずれかの事由が生じたときは、当社は、当該商品にかかる売買契約のみを解除し、残余の書品について売買契約を維持することができるものとします。
3. 第１項各号の事由により当社が売買契約を解除した場合、当社は解除により利用者に発生した損害を賠償する義務を負いません。また、利用者に第１項④～⑩のいずれかの事由が生じた場合、当社による売買契約の解除の有無にかかわらず、利用者は当社に生じた損害（往復の送料、梱包資材費、決済手数料及び事務手数料等を含み、これらに限りません。）を賠償しなければなりません。
4. 当社は、前項に基づく損害賠償請求権その他の利用者に対する債権を有する場合、利用者に返金すべき受領済みの代金と当該債権を対当額にて相殺し、残額を利用者に返金することができるものとします。
第 9 条 （ランク・ポイント）
1. 当社は、会員に対し、年間購入金額に応じて別途当社が定めるランク及びポイントを付与するものとします。
2. 前項に基づき付与されるポイントは、商品購入時に当社が定める手続を実施することにより、付与されるものとします。
第 10 条 （知的財産権等）
1. 利用者は、方法または形態のいかんを問わず、本サービスにおいて提供される全ての情報及びコンテンツ（以下総称して「当社コンテンツ」といいます。）を、著作権法に定める私的使用の範囲を超えて複製、転載、公衆送信、改変その他の利用をすることはできません。
2. 当社コンテンツに関する著作権、特許権、実用新案権、商標権、意匠権その他一切の知的財産権及びこれらの権利の登録を受ける権利（以下総称して「知的財産権」といいます。）は、当社または当社がライセンスを受けているライセンサーに帰属し、利用者には帰属しません。また、利用者は、知的財産権の存否にかかわらず、当社コンテンツについて、複製、配布、転載、転送、公衆送信、改変、翻案その他の二次利用等を行ってはなりません。
1. 当社は、利用者による本サービスの利用に際して、以下の各号に定める行為を禁止します。
① 本規約に違反する行為
② 当社、当社がライセンスを受けているライセンサーその他第三者の知的財産権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権、著作権、肖像権等の財産的又は人格的な権利を侵害する行為又はこれらを侵害するおそれのある行為
③ 当社または第三者に不利益もしくは損害を与える行為またはそのおそれのある行為
④ 不当に他人の名誉や権利、信用を傷つける行為またはそのおそれのある行為
⑤ 法令または条例等に違反する行為
⑥ 公序良俗に反する行為もしくはそのおそれのある行為または公序良俗に反するおそれのある情報を他の利用者または第三者に提供する行為
⑦ 犯罪行為、犯罪行為に結びつく行為もしくはこれを助長する行為またはそのおそれのある行為
⑧ 事実に反する情報または事実に反するおそれのある情報を提供する行為
⑨ 当社のシステムへの不正アクセス、それに伴うプログラムコードの改ざん、位置情報の改ざん、通信機器の仕様その他アプリケーションを利用してのチート行為、コンピューターウィルスの頒布その他本サービスの正常な運営を妨げる行為またはそのおそれのある行為
⑩ マクロ及び操作を自動化する機能やツール等を使用する行為
⑪ 本サービスの信用を損なう行為またはそのおそれのある行為
⑫ 青少年の心身及びその健全な育成に悪影響を及ぼすおそれのある行為
⑬ 他の会員のアカウント情報の使用その他の方法により、第三者になりすまして本サービスを利用する行為
⑭ 詐欺、預貯金口座及び携帯電話の違法な売買等の犯罪に結びつくまたは結びつくおそれのある行為
⑮ 犯罪収益に関する行為、テロ資金供与に関する行為またはその疑いがある行為
⑯ 第三者の購入金額を自己の購入金額として購入ポイント付与の対象とする行為
⑰ その他当社が不適当と判断する行為
2. 当社は、利用者の行為が、第1項各号のいずれかに該当すると判断した場合、事前に通知することなく、以下の各号のいずれかまたは全ての措置を講じることができます。
① 本サービスの利用制限
② 売買契約の解除
③ 本サービスからの退会・会員登録の抹消
④ その他当社が必要と合理的に判断する措置
第 12 条 （通信機器に関する管理）
1. 利用者は、本サービスの提供を受けるために必要な機器及び通信手段等の環境を全て自らの費用と責任で備えます。また、本サービスの利用にあたり必要となる通信費用は、全て利用者の負担とします。
2. 利用者は、通信機器の管理責任を負います。通信機器の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任は利用者が負うものとします。
第 13 条 （本サービスの提供の停止等）
当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、利用者に事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
① 本サービスにかかるサーバー、ネットワーク、通信回線、ソフトウェア等の保守点検または更新を行う場合
② 地震、落雷、火災、停電その他の天災地変または戦争、内乱、テロ、重大な疫病その他の社会不安により、本サービスの提供が困難となった場合
③ コンピューターまたは通信回線等の不全により本サービスの提供が困難となった場合
④ 行政機関または司法機関等から合理的な根拠に基づき要請を受けた場合
⑤ その他、やむを得ず本サービスの提供の停止・中断が必要であると当社が判断した場合
第 14 条 （利用制限および登録抹消）
1. 当社は、以下のいずれかに該当する場合には、事前の通知なく、利用者に対し、本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、または会員を本サービスから退会させ、会員登録を抹消することができるものとします。
① 本規約のいずれかの条項に違反した場合
② 登録情報に虚偽の事実があることが判明した場合
③ 利用者が登録した決済手段が利用できない場合
④ 商品代金の支払債務の不履行があった場合
⑤ 利用者が、当社または関係会社が現在提供し、または過去に提供したサービスにおいて規約に違反したことがある場合
⑥ 当社からの連絡に対し、一定期間返答がない場合
⑦ 利用者の相続人等から利用者が死亡した旨の連絡があった場合または当社が利用者の死亡の事実を確認できた場合
⑧ 当社からの要請に対し誠実に対応しない場合
⑨ その他、当社が、利用者による本サービスの利用を適当でないと判断した場合
2. 第1項に基づき当社が会員を退会させ、会員登録を抹消した場合、退会日をもって会員の保有ポイントはすべて失効するものとし、会員が再登録した場合も保有ポイントを引き継ぐことはできないものとします。
第 15 条 （退会）
1. 会員は、当社が別途定める退会手続を行うことにより、本サービスから退会し、会員登録を抹消できるものとします。
2. 会員が前項に従い本サービスから退会し、会員登録を抹消した場合でも、会員と当社との間ですでに成立した売買契約は終了しないものとします。
3. 会員が退会し、会員登録を抹消した場合、退会日をもって会員の保有ポイントはすべて失効するものとし、会員が再登録した場合も保有ポイントを引き継ぐことはできないものとします。
第 16 条 （保証の否認・免責）
1. 当社は、本サービスについて、事実上または法律上の安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害等がないことを保証するものではありません。
2. 利用者が本サービスを利用するにあたり、本サービスから本サービスに関わる第三者が運営する他のサービス（以下「外部サービス」といいます。）に遷移する場合があります。その場合、利用者は、自らの責任と負担で外部サービスの利用規約等に同意の上、本サービス及び外部サービスを利用します。なお、外部サービスの内容について、その完全性、正確性及び有効性等について、当社は一切の保証をしません。
3. 利用者は、法令の範囲内で本サービスをご利用ください。本サービスの利用に関連して利用者が日本または外国の法令に触れた場合でも、当社は責任を負いません。
4. 予期しない不正アクセス等の行為によって利用者の情報を盗取された場合でも、それによって生じる利用者の損害等に対して、当社は責任を負いません。
5. 天災、地変、火災、ストライキ、通商停止、戦争、内乱、感染症の流行その他の不可抗力により本契約の全部又は一部に不履行が発生した場合でも、当社は責任を負いません。
6. 本サービスの利用に関し、利用者が他の利用者との間でトラブル（本サービス内外を問いません。）になった場合でも、当社は責任を負わず、利用者間のトラブルは、当該利用者が自らの費用と負担において解決します。
第 17 条 （損害賠償責任）
1. 利用者は、本規約の違反または本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、当社に発生した損害（逸失利益及び弁護士費用を含みます。）を賠償します。
2. 本規約の他の定めにかかわらず、当社は、当社の責に帰すべき事由により利用者に損害を与えた場合、次の各号に定める範囲でのみその損害を賠償する責任を負います。
① 当社の故意または重過失による場合：当該損害の全額
② 当社の軽過失による場合：現実かつ直接に発生した通常の損害（特別損害、逸失利益、間接損害及び弁護士費用を除く。）の範囲内とする
第 18 条 （本サービスの変更・廃止）
1. 当社は、当社の都合により、利用者に通知することなく、本サービスの内容を変更し、または本サービスの提供を廃止することができます。
2. 前項の場合、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社は責任を負いません。
第 19 条 （お問い合わせ対応）
1. 当社は、本サービスに関する利用者からのお問い合わせに対して回答するよう努めますが、法令または本規約上、当社に義務または責任が発生する場合を除き、回答の義務を負いません。
2. 当社は、利用者からのお問い合わせに回答するか否かの基準を開示する義務を負いません。
第 20 条 （地位の譲渡等）
利用者及び当社は、相手方の書面による事前の承諾なく、本規約に基づく契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務の全部または一部につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。ただし、株式譲渡もしくは事業譲渡または合併、会社分割その他の組織再編についてはこの限りではありません。
第 21 条 （個人情報の取り扱い）
本サービスにおける個人情報の取り扱いに関しては、当社が定める「プライバシーポリシー」に基づき取り扱います。https://mardimercredi.jp/pages/policy
第 22 条 （分離可能性）
1. 本規約の規定の一部が法令に基づいて無効と判断されても、本規約の他の規定は有効とします。
2. 本規約の規定の一部がある利用者の関係で無効または取消となった場合でも、本規約は他の利用者との関係では有効とします。
第 23 条 （違反行為への対処方法）
1. 利用者は、本規約に違反する行為を発見した場合は、当社にご連絡ください。
2. 利用者は、本規約に違反する行為への当社の対処について、異議を申し立てることはできません。
第 24 条 （本規約の変更）
1. 当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合は、民法第548条の4の規定に基づき本規約を随時変更できます。本規約が変更された後の本契約は、変更後の本規約が適用されます。
① 本規約の変更が、利用者の一般の利益に適合するとき。
② 本規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性及びその内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき。
2. 当社は、本規約の変更を行う場合は、変更後の本規約の効力発生時期を定め、効力発生時期の2週間前までに、変更後の本規約の内容及び効力発生時期を利用者に通知、本サービス上への表示その他当社所定の方法により利用者に周知します。
3. 前二項の規定にかかわらず、前項の本規約の変更の周知後に利用者が本サービスを利用した場合または当社所定の期間内に利用者が解約の手続をとらなかった場合、当該利用者は本規約の変更に同意したものとします。
第 25 条 （準拠法）
本規約に関する準拠法は、全て日本国の法令が適用されます。
第 26 条 （合意管轄）
利用者と当社との間における一切の訴訟は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
2026年10月13日：制定・施行